プライバシーポリシー

株式会社HOME'S（以下「当社」といいます。）は、不動産の売買仲介・買取・買取保証などの業務を行うにあたり、お客様の個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法令を遵守し、次の方針に基づいて適切な管理と保護に努めます。

1　個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、査定のご依頼、ご相談、お取引などに際して、氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、物件情報その他業務に必要な個人情報を、適正な方法で取得します。

2　個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的に必要な範囲で利用します。

・お問い合わせへの回答、ご相談への対応、ご本人への連絡
・不動産の調査、査定、売却方法や売却計画のご提案
・不動産の売買仲介、買取、買取保証に関する業務
・購入希望者への物件紹介、広告掲載などの販売活動
・売買契約、決済、お引渡し、登記などに関する手続きや連絡調整
・住み替え、相続、空き家などのご相談に伴う、専門家や専門業者との連絡調整
・お客様が希望された場合の、当社のサービスや物件情報等のご案内
・法令に基づく本人確認、記録の作成・保存などの義務の履行
・上記の業務に必要な範囲での個人情報の第三者への提供

サービスや物件情報等のご案内について、停止をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までお知らせください。

3　個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合などを除き、お客様の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

不動産のお取引やご相談を進めるため、売主様・買主様、他の不動産会社、指定流通機構、金融機関、司法書士、土地家屋調査士、その他の専門家や専門業者などへ、必要な情報を提供する場合があります。

その際は、提供する目的や内容に応じて、法令に従い必要な同意を得たうえで、業務に必要な範囲で提供します。

4　個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイトの運営・管理などに伴う個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。

委託先の選定にあたっては、個人情報の保護体制を確認し、適切な管理が行われるよう必要な監督を行います。

5　個人情報の管理と安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を利用目的に必要な範囲で正確かつ最新の内容に保つよう努め、法令上の保存義務などを踏まえ、利用する必要がなくなった個人情報は適切に削除・廃棄するよう努めます。

安全管理措置の詳細については、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、ご案内します。

6　個人情報の開示・訂正・利用停止など

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って適切に対応します。具体的な手続きや必要書類は、受付時にご案内します。

法令によりご希望の全部または一部に対応できない場合は、その理由をご説明します。

7　Cookieとアクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容や使いやすさを改善するため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。

Googleアナリティクスは、Cookieなどを利用して、閲覧したページや利用環境などの情報を収集します。収集した情報は、Googleの規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

Cookieはブラウザの設定で無効にできます。ただし、設定によっては、サイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。

Googleによる情報の取扱いについては、次のページをご確認ください。

Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy

Googleによるパートナーサイトでの情報の利用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

8　reCAPTCHAについて

当サイトでは、お問い合わせフォームへの不正な送信などを防ぐため、Googleが提供する「reCAPTCHA」を使用しています。

reCAPTCHAの利用に伴い、Googleが利用環境や操作に関する情報などを収集します。収集される情報には、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy

Google利用規約
https://policies.google.com/terms

9　法令の遵守と方針の見直し

当社は、個人情報の取扱いに関する法令を遵守するとともに、業務内容や取扱状況に応じて本方針を見直し、改善に努めます。

本方針を変更した場合は、当サイトに掲載してお知らせします。

10　お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示などのご請求は、下記までご連絡ください。

会社名：株式会社HOME'S
窓口：新越谷本店
代表者：山岡 映子
所在地：〒343-0845 埼玉県越谷市南越谷1-20-12
電話番号：048-987-3900
FAX番号：048-912-3900
受付時間：9:30～18:00
定休日：毎週火曜日・水曜日

改定日：2026年10月3日